Важные документы

• Памятка для туриста (смотреть >>)


Условия оплаты

  1. Турфирма «Кижанка» оставляет за собой право на изменение цен на сайте без предварительного уведомления. При этом Вы руководствуйтесь той ценой, которая была указана на сайте в момент оформления заявки.
  2. После предварительной записи на экскурсию Вам необходимо отправить Ваши паспортные данные ( ФИО, серия, номер паспорта, кем и когда выдан, адрес по прописке) для оформления договора.
  3. После того, как Вам будет отправлена копия договора по эл. почте Вам необходимо внести предоплату в размере 100% указанной стоимости за услугу в течение трех банковских дней. В отдельных случаях по согласованию с турфирмой «Кижанка» оплата может производиться полностью в день оказания услуги на месте перед началом мероприятия.
  4. Вы должны своевременно проинформировать нас об осуществлении оплаты. Если подтверждения оплаты услуг своевременно не поступает, турфирма «Кижанка» вправе аннулировать Вашу бронь.
  5. После осуществления оплаты и поступления денежных средств Вам на электронную почту будет отправлено подтверждение о заказе услуг и ваучер на посадку, который необходимо распечатать. Предъявление этого ваучера перед началом мероприятия, гарантирует Ваше участие в экскурсии.
  6. В ваучере будет указана вся необходимая информация по услуге
  • Внимание! Вы можете оплатить обслуживание в офисе по КАРТЕ.

Условия отмены

  1. Информация об отмене или переносе даты услуги принимается в письменном виде на электронную почту: kizhanka@mail.ru.
  2. В случае если Ваши планы изменились, и Вы не можете отправиться в путешествие, мы будем ждать от Вас аннуляцию в свободной письменной форме.

Обратите внимание, что в соответствии с Законом «Об основах туристской деятельности в РФ» с Вас могут быть удержаны суммы в соответствии с фактически понесёнными расходами туроператора. Со своей стороны, мы принимаем максимальные усилия для минимизации этих расходов.