Важные документы
• Памятка для туриста (смотреть >>)
Условия оплаты
- Турфирма «Кижанка» оставляет за собой право на изменение цен на сайте без предварительного уведомления. При этом Вы руководствуйтесь той ценой, которая была указана на сайте в момент оформления заявки.
- После предварительной записи на экскурсию Вам необходимо отправить Ваши паспортные данные ( ФИО, серия, номер паспорта, кем и когда выдан, адрес по прописке) для оформления договора.
- После того, как Вам будет отправлена копия договора по эл. почте Вам необходимо внести предоплату в размере 100% указанной стоимости за услугу в течение трех банковских дней. В отдельных случаях по согласованию с турфирмой «Кижанка» оплата может производиться полностью в день оказания услуги на месте перед началом мероприятия.
- Вы должны своевременно проинформировать нас об осуществлении оплаты. Если подтверждения оплаты услуг своевременно не поступает, турфирма «Кижанка» вправе аннулировать Вашу бронь.
- После осуществления оплаты и поступления денежных средств Вам на электронную почту будет отправлено подтверждение о заказе услуг и ваучер на посадку, который необходимо распечатать. Предъявление этого ваучера перед началом мероприятия, гарантирует Ваше участие в экскурсии.
- В ваучере будет указана вся необходимая информация по услуге
- Внимание! Вы можете оплатить обслуживание в офисе по КАРТЕ.
Условия отмены
- Информация об отмене или переносе даты услуги принимается в письменном виде на электронную почту: kizhanka@mail.ru.
- В случае если Ваши планы изменились, и Вы не можете отправиться в путешествие, мы будем ждать от Вас аннуляцию в свободной письменной форме.
Обратите внимание, что в соответствии с Законом «Об основах туристской деятельности в РФ» с Вас могут быть удержаны суммы в соответствии с фактически понесёнными расходами туроператора. Со своей стороны, мы принимаем максимальные усилия для минимизации этих расходов.